Votre compte
- Un seul compte Weloo, avec votre numéro de téléphone malgache (+261), valable chez tous les partenaires.
- Votre carte (QR) vous identifie en caisse. Elle ne permet à personne de dépenser vos points : chaque échange se confirme dans votre app.
Gagner des points
- Chaque partenaire affiche sa règle avant votre inscription : points par montant payé, minimum d'achat, catégories exclues, plafonds.
- Les points sont entiers, arrondis au point inférieur. Certains partenaires les rendent disponibles après quelques jours (délai de remboursement).
- Chaque opération garde son explication : « Pourquoi ces points ? » dans votre historique, avec la possibilité de demander une correction.
Utiliser vos points
- Vous choisissez une récompense ; ses conditions (panier minimum, boutiques, dates, exclusions) sont affichées avant l'échange.
- Le bon obtenu est à usage unique, présenté en caisse. Il est validé une seule fois.
- Un bon non utilisé à son échéance expire, et les points qu'il réservait sont perdus.
Durée et limites
- Les points sont valables 365 jours à partir de leur disponibilité. L'app vous prévient de la prochaine échéance.
- Les points ne s'achètent pas, ne se convertissent pas en argent et ne se transfèrent pas entre clients.
- En cas de remboursement d'un achat, les points correspondants sont repris au prorata.
Parrainage
- Votre parrain reçoit 50 points une seule fois, après votre premier achat admissible.
- L'auto-parrainage est refusé.
Vos données
- Le personnel en caisse ne voit que votre prénom et les deux derniers chiffres de votre numéro.
- Les offres marketing sont un choix distinct de l'inscription, modifiable à tout moment. La position n'est utilisée qu'à votre demande (« autour de moi »), sans être conservée.
Version de travail, à valider juridiquement avant le lancement.
